سیاست حفظ حریم خصوصی
آخرین بهروزرسانی: تیر ۱۴۰۵
در ریوا بیوتی، حفظ حریم خصوصی و اطلاعات شخصی کاربران برای ما اهمیت ویژهای دارد. این صفحه نحوه جمعآوری، استفاده و محافظت از اطلاعات شما را توضیح میدهد.
اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
هنگام استفاده از خدمات فروشگاه، ممکن است اطلاعات زیر از شما دریافت شود:
-
نام و نام خانوادگی
-
شماره تلفن
-
آدرس ایمیل
-
آدرس پستی جهت ارسال سفارش
-
اطلاعات مربوط به سفارشها و سوابق خرید
-
اطلاعات فنی مانند آدرس IP، نوع مرورگر و دستگاه جهت افزایش امنیت و بهبود عملکرد سایت
نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات شما صرفاً برای اهداف زیر استفاده میشود:
-
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
-
پاسخگویی به درخواستها و پشتیبانی مشتریان
-
اطلاعرسانی درباره وضعیت سفارش
-
بهبود کیفیت خدمات و تجربه کاربری
-
رعایت الزامات قانونی
امنیت اطلاعات
ریوا بیوتی تمام تلاش خود را برای حفظ امنیت اطلاعات کاربران بهکار میگیرد و از روشهای متعارف امنیتی برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز، افشا یا سوءاستفاده از اطلاعات استفاده میکند.
اشتراکگذاری اطلاعات
اطلاعات شخصی کاربران به اشخاص یا شرکتهای دیگر فروخته یا واگذار نمیشود، مگر در موارد زیر:
-
شرکتهای حملونقل برای ارسال سفارش
-
در صورت وجود الزام قانونی یا دستور مراجع ذیصلاح
کوکیها (Cookies)
وبسایت ممکن است برای بهبود عملکرد، حفظ اطلاعات ورود، تحلیل رفتار کاربران و ارائه تجربه کاربری بهتر از کوکیها استفاده کند. کاربران میتوانند از طریق تنظیمات مرورگر خود، کوکیها را مدیریت یا غیرفعال کنند؛ با این حال، غیرفعال کردن کوکیها ممکن است باعث اختلال در عملکرد برخی بخشهای سایت شود.
دیدگاهها
در صورت ثبت دیدگاه، اطلاعات واردشده توسط کاربر به همراه آدرس IP و اطلاعات مرورگر، برای جلوگیری از ارسال هرزنامه و افزایش امنیت ذخیره میشود.
رسانه
در صورتی که کاربران امکان بارگذاری تصویر در سایت را داشته باشند، توصیه میشود تصاویر فاقد اطلاعات مکانی (EXIF GPS) باشند.
لینکها و محتوای سایر وبسایتها
ممکن است برخی صفحات سایت شامل لینک یا محتوای تعبیهشده از وبسایتهای دیگر باشند. مسئولیت سیاستهای حفظ حریم خصوصی این وبسایتها بر عهده خود آنها است و ریوا بیوتی مسئولیتی در قبال عملکرد آنها ندارد.
مدت نگهداری اطلاعات
اطلاعات کاربران تا زمانی که برای ارائه خدمات، انجام تعهدات قانونی یا رسیدگی به درخواستهای پشتیبانی موردنیاز باشد، نگهداری خواهد شد.
حقوق کاربران
کاربران میتوانند در هر زمان درخواست اصلاح یا بهروزرسانی اطلاعات حساب کاربری خود را ثبت کنند. همچنین در صورت امکان و مطابق قوانین جاری، میتوانند درخواست حذف اطلاعات شخصی خود را از طریق واحد پشتیبانی ارسال نمایند.
ارتباط با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال، ابهام یا درخواست درباره حریم خصوصی، میتوانید از طریق صفحه تماس با ما با تیم پشتیبانی ریوا بیوتی در ارتباط باشید.
استفاده از این وبسایت به منزله مطالعه و پذیرش مفاد این سیاست حفظ حریم خصوصی است. در صورت ایجاد هرگونه تغییر، نسخه بهروزشده از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد.
